A szoftver előfizetésével egyidőben telepítés is rendelhető. Ezt a szolgáltatást azoknak ajánljuk, akik nem akarnak kínlódni a megvásárolt szoftver telepítésével és kezdeti beállításával.
A telepítés szolgáltatással feltelepítjük Ön helyett a vírusirtót annyi gépre, ahányra a telepítés szolgáltatást megrendelte.
A telepítés részletei:
A telepítést csak munkanapokon, hétfőtől péntekig 9-15 óra között vállaljuk.
A telepítés során eltávolítjuk a régi, lejárt, más típusú vírusvédelmet, feltelepítjük és aktiváljuk a megvásárolt védelmet, valamint elvégezzük az esetleg szükséges alapbeállításokat.
A szolgáltatás számítógépenként maximum 20 perc tevékenységet tartalmaz.
Ha egyedi igénye van (például speciális portok nyitása a tűzfalon), azt kérjük előre jelezze, mert a telepítést követően már csak további support költség mellett vállaljuk a konfigurálást.
A telepítés történhet távolról TeamViewer segítségével vagy üzletünkben személyesen.
Távoli telepítés:
A telepítés időpontját előzetesen egyeztetjük Önnel. A megadott időpontban csak az Ön engedélyét követően, az Ön által megadott teamviewer azonosítóval lépünk be a számítógép(ek)be. A telepítés úgy zajlik, hogy Ön a képernyő előtt minden egérmozgást, képernyőváltást lát, így felügyelni tudja a teljes folyamatot. A távoli telepítéshez szükséges TeamViewer szoftver letölthető a TeamViewer.com-ról.
Személyes telepítés üzletünkben:
A telepítés időpontját előzetesen egyeztetjük Önnel. A megadott időpontban be kell hoznia a számítógép(ek)et budapesti üzletünkben, ahol azonnal elvégezzük a telepítést.
Figyelem!
- Telepítés előtt végezzen biztonsági mentést a számítógépen lévő adatokról, rendszerről! Az adatvesztésből származó káreseményekért semmiféle felelősséget nem vállalunk.
- Előfordulhat, hogy a telepítés nem kezdhető el, egyáltalán nem valósítható meg vag a telepítés során problémába ütközünk (kevés a hely a meghajtón, eleve vírusos a számítógép, régi az operációs rendszer, stb.). Ez esetben egyeztetjük lehetőségeket és a választott alternatívának megfelelően járunk el.
Ha nincs megnyugtató megoldás, akkor természetesen visszatérítjük a vételárat.
Kérjük vásárlás előtt ellenőrizze a következőket:
- Megfelel-e a számítógép és az operációs rendszer a kiválasztott szoftver rendszerkövetelményeinek?
- Van-e elég szabad terület a rendszermeghajtón (C:).
- Van-e olyan program, ami a vírusirtó speciális beállítását igényli (pl. hálózatos számlázóprogram).
- Korábbi előfizetés hosszabbítása esetén rendelkezésre áll-e a felhő fiók felhasználóneve és jelszava.
Ha a telepítéssel vagy a vírusvédelemmel kapcsolatban bármilyen kérdése lenne, hívjon minket a +36 1 273 0393-as számon vagy írjon nekünk az info@telnetwork.hu-ra.
